重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《人生路不熟》收获票房口碑双丰收 范丞丞分享幕后故事

北京 - 2023年4月28日上映的电影《人生路不熟》今日迎来上映满月。该片由易小星执导，乔杉、范丞丞、马丽、张婧仪主演，讲述了一家四口在旅行途中发生的啼笑皆非的故事。

影片上映一个月以来，票房成绩喜人，累计票房突破11.85亿人民币，成为2023年五一档票房冠军。影片在各大平台也收获了良好的口碑，豆瓣评分6.7，猫眼评分7.8。

近日，主演范丞丞发文分享了参演《人生路不熟》的感受。他表示，这是一部充满欢笑和泪水的电影，希望观众能够从中感受到亲情和爱情的温暖。

范丞丞还透露，自己在拍摄过程中也经历了许多难忘的经历。有一场戏，他需要驾驶卡车完成一段高难度漂移。为了拍好这场戏，他苦练了很久，最终顺利完成拍摄。

《人生路不熟》的成功，不仅得益于演员们的精彩演绎，也离不开导演易小星的精心创作。易小星曾执导过《超时空同居》、《动物世界》等多部票房和口碑俱佳的电影。在《人生路不熟》中，他再次展现了其出色的导演功底，为观众带来了一部欢乐而又感动的电影。

影片上映满月之际，让我们再次重温《人生路不熟》中的那些美好瞬间。相信这部电影一定会给观众带来难忘的观影体验。